トレーニング

今回のトレーニングの内容は,
"Service and hospitality is from heart."
というもので、要するに、接客について、ですね。
なので、ハートの形のクッションと写真まで撮りました。

(ハワイからの３人組で、、手は当然、”シャカ！！”）

普段、忙しいとなかなか徹底出来なくなってしまう

”心からのおもてなし"　”笑顔”　”相手の目を見て、名前を呼ぶ”

これらを再確認させられました。会社の今年のターゲットは、

”お客様”ということで、こういうトレーニングはもう一回、１０月くらいにするそうです。

たまには、ラインから外れて、こうして、違った環境で、違う部署の同僚と

一日、お話を聞くのもいい体験だと思いました。

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